11月の振り返りNEWS　2022/11

１１００円のカレーが半額！　こんな強烈なクーポンを見たら思わず友だち追加してしまいますね。単発のキャンペーンでこういった割引をしたらその場限りの集客で終わってしまいますが、LINE公式アカウントで友だちになってもらえれば、その後にメッセージ配信やチャットでコミュニケーションを取り、リピーター化まで繋げることが可能になります。LTV（ライフ タイム バリュー）を考えたマーケティングですね。

このアップデートはとても良いです。「周辺にいる人がマップベースでLINE公式アカウントで発行しているクーポンを探せるように」なりました。LINE公式アカウント機能の一つ「クーポン機能」を使えば、店舗周辺を訪れている人があなたのお店のクーポンに気づいて、友だちになってくれる可能性が生まれたという事ですね。ぜひクーポン機能も活用していきましょう。

LINEは日本国内に8500万以上のユーザーを抱えています。海外も含めると2-3億以上のユーザーがいます。主要国はタイ、台湾、インドネシアです。そして今回、台湾ユーザーへ向けて熊本県がLINE公式アカウントを開設＆情報発信をしていく取り組みを開始したとのこと。こういった地方自治体が世界へ向けて発信していく取り組み、というのは今後一つの流れになってくる気がします。日本の中小企業も海外発信向けにLINE公式アカウントを作成する、なんていう流れが来るかもしれませんね。現状、同じことをやろうとするとハードルが少し高めです。

こちらの取り組みは「令和2年度」より地域限定で実施されていたようです。今回は全国を対象に相談を受け付けるとのこと。期間も1か月とのことなので、運用がうまく行けば常設となるのでしょうか。手軽にLINEを使って相談できるというのは有難いことです。若者はTELよりチャットという人も多いので。

あと新料金プランについては、今月に私が投稿した以下の記事もぜひお読みください（気合い入れて書きました）。