6月の振り返りNEWS　2023/6

こんにちは。6月の気になるニュースをお届けしていきます。最初の記事はこちらです。「LINE通知メッセージ」について。この機能はあまり目立たない機能かと思いますが、インフラとしてはとても便利なのでご紹介します。簡単に言うと、LINE上は友だちになってない人でも、電話番号ベースで照合をかけて、メッセージを送信できるというもの。たとえば、この記事にあるようにECの荷物配送時にとても役に立ちます。私も最近、佐川からメッセージが届いたので、LINE公式アカウント上で、ぽちぽち何回かタップをして配達日を指定してスムーズに受け取ることが出来ました。この通知は嫌なら切ることも出来るのです。ほかにも市役所などからの大切なお知らせなども、今後、LINE通知メッセージで送られてくるようになる、なんてこともあり得るかも知れませんね。紙で郵送というのは、個人的に早く無くなればいいのです。LINEがインフラとして活用される上で欠かせない機能の一つですね。

こちらの記事は、小規模運営者向けではなく、中規模～大企業でLINE公式アカウントを運営している（運営を検討している）担当者向けの記事です。LINE公式アカウントの強みは「幅広い年代層がLINEを使っている」「クローズドな環境ゆえにファン化しやすい」「LINE公式アカウントを通して多くの顧客データを収集＆分析可能」といった点だと思います。本記事ではその強みが詳しく説明されています。LINE公式アカウントはこれだけ入れたらハッピーといった便利ツールではなく、他のツールともうまく組み合わせて高い効果を発揮するものだと私も考えています。そのため導入を検討している企業は事前に全体設計をしっかり考えて、最終ゴールを数値にまで落とし込みましょう。規模が大きくなればなるほど、その設計が重要となります。

LINE公式アカウントについて詳しくなりたいなら、公式ガイドを読もう！

という訳で、6月に発売された公式ガイドをご紹介します。日々アップデートされるLINE公式アカウントの最新機能についても掲載されているので、1企業に1冊、お手元にいかがでしょうか。

ネットで調べます、と言う方はこちらの公式マニュアルもご覧くださいね。LINE公式アカウントの機能や事例なんかは公式が力を入れて発信しているので、とりあえず公式のページを見ておくのがおススメです。

以前、記事にしたLINE公式アカウントについて学べるサイト7選も良ければどうぞ↓

先月に取り上げましたが、6/1からLINE公式アカウントの料金プラン改定が行われました。それに合わせて、APIを利用している拡張ツール「Lステップ」が配信数の拡大（実質値下げ）を行っています。この機会にユーザーを増加させるのが狙いかと思います。LINE公式を活用した拡張的なツールは他にもいろいろとあり、価格競争が激しくなっていることも関係しているのではないかと筆者は思います。ユーザーにとっては、料金設定がよりお手頃になるのは歓迎すべきことなので、良いニュースです。

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