4月の振り返りNEWS　2024/4

公式のnote記事からご紹介。具体的に取り組むべきことや指標について書かれています。EC販促を目的に運用を始めようと思っている事業者はぜひご覧ください。カスタムイベントコード（LINE Tag）の設置なんかは、案外やっていない事業者も多いのではないでしょうか。友だち数が少ないうちからしっかり設定しておくと、その後の成功に繋がりやすいです。最初に取り組むのが肝要です。

LINE上でオンラインショッピングが完結するサービス「Atouch」のご紹介です。こちらのAtouch、体験用アカウントで一通りの動作を確かめることが可能です。LIFFを使ったサービスとしてもUI/UXがとてもいいので、使いやすいなとちょっと感動しました。

LINEヤフー社の合併からは特にですが、LINE公式アカウントのEC物販目的での利用が活発になってきているなと感じています。YahooストアとLINE公式アカウントなんかも管理画面上の連携やコンバージョンの確認などがかなりシームレスになって来ました。ただ、現状は一度外部のストアに誘導してから、購入してもらうといった今一歩の体験に留まっている点が課題でもあります。

こちらのサービスはLINE画面内で決済含めて全て完結するため、今後この手のサービスはますます重要度が増してくるのかなと思いました。どのような商品を売るかにもよりますが、今後、ECショップ運営を検討している事業者は、Yahooや楽天、Amazon、BASEやStoresのような既存プラットフォームだけでなく、LINE内でストア開設、という選択肢も検討してみてはいかがでしょうか。購入後のサポートやリピートに繋げるメッセージを送る事が出来る点も、LINE公式の強みですよね。

こちらもEC機能についての記事です。Bot Expressは市役所や学校、病院といった公的サービスに焦点を当てたLINE公式アカウント構築・運用サービスですね。既存のLINEマーケティングツールでもECサイト作成が出来る機能が備わっていたりするので、LINE公式だけの運用ではなく、マーケツール系の利用を検討している方は色々と調べてみると良いですね。

LINE公式アカウントとLINEマーケツールの違いについては、以下の記事も併せてお読みください。

公式のアップデート情報です。2024/2月に「LINE Creative Lab」と「Adobe Express」の連携により、手早くクリエイティブ作成が出来るようになったことをご紹介しましたが、LINE公式アカウントのリッチメッセージとリッチメニュー設定画面から、ワンクリックで「LINE Creative Lab」へ飛べるようにリンクが追加されました。

試しにリッチメニューのバナーをテンプレートで取得してみましたが、スムーズにいい感じのバナーを取得＆ダウンロードすることが出来るようになっています。

①リッチメニュー設定画面
②LINE Creative Labへ遷移
③テンプレート用バナーの文字や画像をカスタマイズ
④LINE Creative Labに送信（連携）
⑤ダウンロードして、LINE official Account Managerから従来通りアップロード
（ダウンロードしたバナーは、LINE Creative Labのライブラリからいつでも再取得可能です）

無料診断＆レポート作成サービスもやっています。